Zámek získal prestižní ocenění

V rámci tiskové konference k projektu ZIELE–TOP-CÍLE, pod ochrannou známkou Top výletní cíle Jižní Morava, bylydne 27. června 2012slavnostně předány Certifikáty kvality za rok 2010 a 2011 Zámku Slavkov – Austerlitz a Státnímu zámku Lysice. Oba objekty dosáhly nejvyššího bodového ohodnocení v kontrolách kvality za uplynulé roky. Do aktivity Top výletních cílů Jižní Morava je zapojeno 28 objektů. Mezi nimi je např. Lednicko-Valtický areál, státní zámek Vranov nad Dyjí, státní zámek Milotice, hrad Špilberk aj. Proto si Zámek Slavkov – Austerlitz tohoto ocenění, které získal v nesmírně tvrdé konkurenci, velice cení. V letech 2010 až 2011 proběhly ve všech 28 Top výletních cílech kontroly kvality, prováděné nezávislými kontrolory (vč. 2400 respondentů), které prověřily cíle ve všech směrech. Kritéria kvality pro Top výletní cíle Jižní Morava jsou velmi přísná a vycházejí z kritérií, která jsou uplatňována v rámci obdobné aktivity v Dolním Rakousku. Každý Top výletní cíl musí prokázat kvalitu nabídky, jedinečnost své nabídky na trhu cestovního ruchu, zda nabídky pro návštěvníky obohacuje o nové zážitky (např. výstavy, kulturní akce, nové expozice), zajištění zázemí pro návštěvníky (dostatek parkovací plochy, směrové tabule, kvalitní gastronomické zařízení, atraktivita prodeje suvenýrů na pokladně) apod. Předpokladem je také příjemný, jazykově vybavený a vzdělaný personál, který s návštěvníky komunikuje nejen přímo při návštěvě, ale také prostřednictvím telefonické a mailové komunikace. Získané prestižní ocenění je velmi cenné a je závazkem i příslibem pro budoucnost, aby dosažená vysoká úroveň byla trvalá a ve svém důsledku poskytovala záruku kvality potenciálním návštěvníkům z tuzemska i ze zahraničí našeho překrásného zámku. Šárka Hálová, ZS-A Od: 02. 07. 2012 Do: 31. 12. 203

Zdroj: Slavkov u Brna, Zobrazit celý článek

Nahoru